Důvody pro vrácení zboží
- zákonné vrácení zboží bez uvedení důvodu
- výměna velikosti
- reklamace
Jak postupovat?
Informujte nás
Je to snadné! Na každé faktuře, kterou obdržíte se zbožím je Doklad pro zpětné zaslání. Vyplňte požadované údaje a doklad přiložte ke zboží, které nám zasíláte zpět.
Nebo můžete využít "Můj účet" v našem internetovém obchodě. V historii objednávek si naleznete příslušnou objednávku a u zboží, které nám zasíláte zpět zapíšet zprávu pro nás.
Zašlete nám zboží zpět
Zboží nám zašlete bezpečně zabalené na naši adresu, kterou naleznete na faktuře za zboží. Veškerá rizika a náklady spojené s dopravou nese zákazník, proto doporučujeme balík pojistit dle hodnoty zasílaného zboží. Dobírkové zásilky nebudou přijaty.
Podmínky vrácení
Při výměně či vrácení zboží bez udání důvodu postupujte dle našich obchodních podmínek, tedy:
- zboží vracejte nejpozději do 100 dnů po obdržení zásilky
- zboží musí být nepoužité, naprosto neporušené, v originálním obalu včetně informačních visaček, schopné dalšího prodeje
